Termos e Condições de Compras Online

Termos e Condições de Compra e Venda de Sociedade Agrícola António Picado Nunes, com sede na Monte de Cima, Galegos, Marvao, doravante denominada simplesmente Sociedade Agrícola António Picado Nunes, e, de outro lado, o cliente Sociedade Agrícola António Picado Nunes, qualificado no momento da compra dos produtos Sociedade Agrícola António Picado Nunes, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Sociedade Agrícola António Picado Nunes realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Sociedade Agrícola António Picado Nunes ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Sociedade Agrícola António Picado Nunes.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Sociedade Agrícola António Picado Nunes a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

III.II - Serão realizadas uma tentativa de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se não houver sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Sociedade Agrícola António Picado Nunes.

III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o stock, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Sociedade Agrícola António Picado Nunes envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

III.V - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

III.VI - A Sociedade Agrícola António Picado Nunes não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

III.VII - A Sociedade Agrícola António Picado Nunes não se responsabiliza pela retenção de mercadorias quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de 12 horas a contar da data de encomenda; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Sociedade Agrícola António Picado Nunes na embalagem original, acompanhado do fatura.

IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através azeite@castelodemarvao.pt. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Sociedade Agrícola António Picado Nunes.

IV.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Sociedade Agrícola António Picado Nunes verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Sociedade Agrícola António Picado Nunes, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Sociedade Agrícola António Picado Nunes, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

IV.IV - Em compras pagas por meio de depósito bancário, a devolução acontece em até 10 (dez) dias úteis.

×

Bem vindo a Azeite Castelo de Marvão loja online, o alentejo na sua casa. Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 50/2013, precisamos que nos confirme idade legal para consumo de bebidas alcoólicas. Beba com moderação, Saudações Alentejanas

Tem idade legal para consumo de bebidas alcoólicas no seu país?

Sim sou maior que 18 anos. Tenho menos de 18 anos.